キッチンリフォームはサンウエーブにおまかせ

　内装工事からリフォーム全般へと業務の幅を広げて10年になる。「それまで内装を専門にやってきましたから、細部の仕上げが非常に気になるんです。内装以外の部分の仕事のできばえにもこだわりたいと考えるようになり、それでとうとう建築も含めて全部、自分の会社でやるようになったんです」と菊池さんは気負いもなく淡々と話す。
　キメの細かい仕事を追求しているだけあって、スタッフの半数以上は女性。それも20代から50代まで各年代層を揃えて、お客様にふさわしい対応を行う。
　仕事がていねいなだけでなく、そこに至るお客様との打ち合わせにもたっぷり時間をかけるという。 「そうですね、初回の打合わせで２時間以上話してそれからプランを作成し、それを基にまた何度かお話して、ようやくお客様の本当にやりたいことが見えてきます。社員には、お客様とお客様と本当に気持ちが通い合うまで契約を急がないように言ってあるんです」
　経営者らしからぬ発言ではあるが、それも「お客様には１００％を１％でも超えて感動していただきたい」と思っているからだ。
　得意としているのは、気持ちのいい空間づくり。
「来客にちょっと見せたくなるような仕掛けや遊びのある空間をご提供したいですね」