キッチンリフォームはサンウエーブにおまかせ

親の代からの建設会社だが、中村さんの代からはリフォーム専業に転換、10年間会社を成長させてきた。

「リフォームはお客様とじっくりおつきあいができるので、大好きなんです」と話す。その言葉のとおり、現状でも半分はリピーターのお客様で、竣工後には必ずお客様と手紙のやりとりを行うなど、常々コミュニケーションを欠かさない。

「竣工後にお客様から、これからもよろしくお願いします、といわれるのが無上の喜びです。
新築ではこういうお付き合いはなかなかむずかしいですからね。
お客様にとって住まいの常備薬のような存在になりたいなといつも思っているんです」

　自らも一級建築士である中村さんは、ベテランの大工さん12人をはじめ、専属の職人さんを多数抱えているのが誇りだという。「彼らは長年リフォームをやってきているので、どこをなおさなければいけないのかが、ピタッとわかるんです。必要なところをなおすところからはじめるのが、当社のリフォームの特徴です」

　きちんとなおすことができるからこそ、お客様の信頼を得て長くお付き合いができるのだろう。「床がゆがんでいるのを放っておけません」という言葉に自信が感じられた。